Política de privacidad
Alcance de la política de protección de datos personales
Esta política de protección de datos de carácter personal alcanza cualquier tratamiento de datos que pueda producirse al navegar o interaccionar por cualquier de nuestras páginas web o redes sociales en las cuales podamos tener presencia (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Al final de este documento se especifica información especial en el caso del uso de las redes sociales. También se aplicará en cualquier procedimiento interno de la empresa que requiera la recogida de datos, ya sea en formularios en formato papel o cualquiera otro sistema.
En cualquier de estos medios, usted puede consultar información, y en algunos casos rellenar formularios, contestar encuestas, participar en concursos, realizar consultas, enviar fotografías, realizar comentarios, etc.… y, por lo tanto, proporcionarnos información de datos de carácter personal. Todos los tratamientos están sujetos a nuestra política de privacidad.
¿Quién es el responsable de sus datos personales?
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016, informamos, que los datos de carácter personal que nos proporcione serán tratados por FESMÉS Subministres, S.L. con CIF B17702374, Bricoesteba, S.L. con CIF B17721309, Brico Practic, S.L. con CIF B17886286 con domicilio social Ctra. Sant Feliu de Guíxols, 18-20, al correo electrónico lopd@esteba.com.
¿Quién es el Delegado de Protección de Datos Personales?
El Delegado de Protección de Datos Personales es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en FESMÉS Subministres, S.L. y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos Personales en la siguiente dirección: lopd@esteba.com.
¿Qué Datos Personales se recogen y qué finalidad tienen?
Detallamos, los datos personales que gestiona, así como sus finalidades:
Apartado | Datos | Finalidad | Destinatarios |
Alta suscrito | Nombre, correo electrónico | Con su consentimiento enviar información comercial. Legitimado con su consentimiento. | FESMÉS Subministres, S.L., Bricoesteba, S.L., Brico Practic, S.L. |
Alta cliente fidelizado | Nombre, correo electrónico, NIF, dirección y teléfono | Creación de la cuenta para realizar pedidos y beneficiar programa fidelitzación. Legitimado por la relació contractual. | FESMÉS Subministres, S.L. Bricoesteba, S.L., Brico Practic, S.L. |
Pedido online | Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, código postal, ciudad, província, país | Creación de la cuenta para realitzar pedidos | FESMÉS Subministres, S.L. Bricoesteba, S.L., Brico Practic, S.L. |
Reserva online | Nombre, teléfono, correo electrónico, tienda | Realizar la reserva y poderlo avisar para recogerla | FESMÉS Subministres, S.L. Bricoesteba, S.L., Brico Practic, S.L. |
Formulario de contacto por clientes | Correo electrónico | Contestar su pregunta. Legitimado por su previa consulta. | FESMÉS Subministres, S.L. Bricoesteba, S.L., Brico Practic, S.L. |
Formulario Presupuestos | Nombre, correo electrónico, tienda | Realizar presupuestos solicitados | FESMÉS Subministres, S.L. Bricoesteba, S.L., Brico Practic, S.L. |
Formulario para comerciales | Nombre, correo electrónico y teléfono | Contactar con posibles proveedores | FESMÉS Subministres, S.L. Bricoesteba, S.L., Brico Practic, S.L. |
Bolsa de trabajo | Nombre, correo electrónico, teléfono, currículum vitae, tienda donde quiere trabajar | Gestión de una bolsa de trabajo legitimado por su consentimiento. Conservaremos los datos tres años, si el perfil encaja con nuestras demandas internas, o bien, un año, en el caso que no encaje. | FESMÉS Subministres, S.L. Bricoesteba, S.L., Brico Practic, S.L. |
Gravación de imágenes | Imágenes de vídeo y fotografías con camaras instaladas en algunos de nuestros centros si usted accede físicamente. | Seguridad en nuestras instalaciones. |
Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
El Vendedor utiliza herramientas para analizar perfiles, comportamientos o preferencias de los usuarios y posteriormente realizar campañas dirigidas en función de estos datos.
De cualquier de los apartados anteriores, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación y oposición, indicándolo por escrito a la empresa FESMÉS Subministres, S.L., con dirección en la Ctra de Sant Feliu de Guíxols, n. 18-20, C.P. 17004 Girona, o por correo electrónico a la dirección: rrhh@fesmes.cat
¿Por qué razón utilizamos sus datos personales?
A continuación, le explicamos la base legal que nos permite tratar sus datos personales.
1.- En cumplimiento de una relación contractual.
2.- Cuando nos da su consentimiento.
3.- Por interés legítimo de empresa para mostrarle servicios, productos e iniciativas que puedan interesarle.
4.- Cumplimiento de obligaciones impuestas por Ley.
Le recordamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la siguiente dirección: lopd@esteba.com
Publicaciones de fotos o vídeos en la página web o en las redes sociales
Para la publicación de fotografías o vídeos de nuestros trabajadores, clientes, usuarios o menores en la web o redes sociales, igual que para recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, previamente obtenemos el consentimiento previo, explícito, indiscutible e informado del titular que, en el caso de los menores de 14 años, se otorga por los padres o tutores legales.
El tratamiento de estas fotos, acata el principio de proporcionalidad, es decir, solamente se tratan estrictamente para la finalidad por el cual se ha prestado el consentimiento.
Datos no pertinentes
El Vendedor advierte al usuario que, excepto la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento tendrá que tener en cuenta que solamente puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
El Vendedor guarda sus Datos Personales mientras sea necesario para el fin por el cual fueron recopilados. Si la directriz es diferente a la indicada en esta política se detalla en el documento pertinente.
¿A quién comunicaremos sus datos?
El Vendedor, solamente cederá sus datos en aquellos servicios en los cuales se indica y en los casos previstos por una ley.
No se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales.
En el caso de las redes sociales, toda la información y contenidos publicados por el usuario serán objeto de comunicación y compartidos con el resto de los usuarios que consulten esta red social, por la propia naturaleza del servicio.
Medidas de seguridad
El Vendedor asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por eso se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así mismo se compromete a traer a disposición de la empresa cualquier robo, pérdida o riesgo de acceso de terceros a su usuario.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?
Derechos | Contenido | Canal de atención |
Acceso | Podrá consultar los datos personales gestionados por el Vendedor. | |
Rectificación | Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos. | |
Supresión | Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales | |
Oposición | Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. | |
Limitación del tratamiento | Podrá solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos: • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos • Cuando El Vendedor no necesite tratar sus datos, pero usted los necesites para el ejercicio o defiende de reclamaciones. | |
Portabilidad | Podrá recibir en formato electrónico los datos que nos haya facilitado en formato electrónico | |
Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección lopd@esteba.com | ||
Para ejercitar sus derechos, acompañe su solicitud de una copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad. | ||
El ejercicio de sus derechos es gratuito | ||
Redes sociales
El funcionamiento de las redes sociales no está bajo el control de empresa., y por tanto la información que publique será compartida por todos los usuarios que las consulten. Así mismo, estas redes permiten la interacción con otros usuarios, y por tanto, a continuación, se detallan unas premisas que tiene que tener en cuenta.
El objeto de la utilización de las redes sociales es dar visibilidad y difusión de los productos que desarrolla El Vendedor. En principio, se aplica la misma política de protección de datos especificada en este documento, en cuanto a la recogida, tratamiento y cesión de datos.
El usuario tiene que comprometerse a:
- No publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, interés público y respecto a la dignidad de las personas. Especialmente, el usuario tendrá que evitar toda conducta que pueda atentar contra el principio de no discriminación por razones de sexo, raza, religión, ideología o cualquier otra circunstancia personal o social, y contra la intimidad, el honor y la propia imagen, siendo el responsable final sobre la veracidad y legalidad de los contenidos que publique.
- No grabar ni publicar imágenes, vídeos o cualquiera otro tipo de registro sin el consentimiento de los afectados.
El Vendedor no se identifica con las opiniones expresadas por otros ni con la ideología de los perfiles con los cuales tenga amistad en ninguna red social.
El Vendedor se reserva el derecho a eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por otros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo, o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Así como de bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.
Recomendaciones a los usuarios/las usuarias
- Revise y lea las condiciones generales de uso y la política de privacidad de la red social en el momento de registrarse.
- Aprenda las posibilidades de configuración y uso que la red ofrezca.
- Configure adecuadamente el grado de privacidad del perfil de usuario a la red social.
- No publique información excesiva sobre su vida personal y familiar.
- Tenga cuidado con la publicación de contenidos audiovisuales y gráficos en su perfil, especialmente si se alojaran imágenes relativas en terceras personas.
- No ofrezca datos de terceros sin el previo consentimiento de estos.
Las redes sociales gestionadas por FESMÉS Subministres, S.L. son:
Red | Dirección |
Youtube | @FESMÉS Bricolatge |